Nuestros funcionarios recibieron asistencia técnica del Ministerio de Educación Nacional, a través de la Subdirección de Relacionamiento con la Ciudadanía, para promover el uso efectivo del aplicativo, Sistema de Atención al Ciudadano (SACv2), haciendo más eficaz el proceso que implica gestión de la información y atención al ciudadano.
El ingeniero Anderson Julián Llanos Ruiz, fue el encargado de la sesión dirigida especialmente a funcionarios nuevos del área administrativa de la Secretaría de Educación Municipal, buscando mejorar el desempeño en la gestión de sus roles y fortalecer sus conocimientos.
Durante la jornada fueron despejadas algunas dudas de los funcionarios, se potenciaron habilidades para optimizar la calidad del servicio que se presta a la ciudadanía, al tiempo que se impartieron instrucciones sobre incentivos para las Entidades Territoriales Certificadas que logren mantener el primer puesto en respuestas oportunas a los usuarios.